Shopify ou WooCommerce : créez votre boutique en ligne sur la bonne plateforme

Si vous envisagez de lancer votre boutique en ligne, vous vous êtes probablement déjà posé la question : Shopify ou WooCommerce ? Ces deux plateformes e-commerce sont parmi les plus populaires, et chacune a ses avantages et ses inconvénients.

Nous tenterons de répondre à toutes vos questions sur ces deux plateformes pour vous aider à prendre une décision éclairée !

Shopify et WooCommerce, au fait, c’est quoi ?

Shopify et WooCommerce sont deux solutions e-commerce populaires. Shopify est une plateforme e-commerce hébergée, ce qui signifie que l’hébergement web et les fonctionnalités de base sont inclus dans le prix. WooCommerce est un plugin WordPress open-source, ce qui signifie qu’il est gratuit à télécharger et à utiliser. Cependant, il nécessite un hébergement web et des plugins supplémentaires pour certaines fonctionnalités.

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Shopify, une plateforme e-commerce intuitive

Shopify est une plateforme de commerce électronique tout-en-un qui permet aux entreprises de créer et de gérer facilement leur boutique en ligne. Lancée en 2006, Shopify est devenue l’une des solutions les plus populaires pour les entrepreneurs, les petites et moyennes entreprises ainsi que les grandes marques, leur permettant de vendre leurs produits et services sur Internet.

L’une des principales caractéristiques de Shopify est sa simplicité d’utilisation. La plateforme est conçue pour être conviviale, même pour les personnes sans compétences techniques en développement web. Grâce à une interface intuitive, les utilisateurs peuvent modifier leur boutique en ligne, gérer leurs produits, leurs commandes, leurs paiements et bien plus encore, sans avoir besoin de connaissances approfondies en programmation.

En plus de ces fonctionnalités, Shopify offre également un support client 24/7, des analyses et des rapports pour suivre les performances de votre boutique, ainsi que des fonctionnalités de marketing pour promouvoir vos produits et augmenter vos ventes.

WooCommerce, l’extension WordPress la plus utilisée

WooCommerce étant une extension de WordPress, il bénéficie également de la puissance du CMS (système de gestion de contenu) de WordPress. Cela signifie que vous pouvez créer des pages annexes comme une page “À propos” ou un blog, ce qui peut être un avantage en termes de référencement (SEO).

Contrairement à Shopify, avec WooCommerce, vous devrez acheter votre propre hébergement de commerce électronique. Bien que vous ayez la possibilité de faire fonctionner WooCommerce sur un serveur interne, de nombreux propriétaires de boutiques optent pour l’achat de packs d’hébergement web distincts.

Le grand guide de la comparaison entre Shopify et WooCommerce !

Nous avons listé les éléments les plus recherchés et demandés sur les deux plateformes en 2023. Voici la liste de ce que nous allons analyser :

1. Les fonctionnalités
2. La personnalisation
3. La sécurité

Les fonctionnalités Shopify vs WooCommerce en 2024

Gestion de produits et d’inventaire

• Shopify:
  • Shopify simplifie la gestion de l’inventaire, offrant des outils pour ajouter rapidement des produits, avec plusieurs variantes, et des options de vente sur divers canaux de vente (comme les médias sociaux). Cependant, il est moins personnalisable en termes de types de produits que vous pouvez offrir et de la façon dont vous gérez l’inventaire sans utiliser des applications externes.

• WooCommerce :
  • Cette plateforme permet une gestion détaillée des stocks, avec des options pour des produits simples, groupés, externes/affiliés, et variables (avec différentes caractéristiques, comme la taille ou la couleur). Elle permet également d’appliquer des attributs, des termes personnalisés, et des classifications pour organiser les produits. Les notifications de stock et les rapports personnalisés sont également possibles.

Paiements

• Shopify:
  • Shopify a sa propre passerelle de paiement, Shopify Payments, et permet également l’utilisation de nombreuses autres passerelles. Les options d’expédition sont facilement configurables, et les calculs de taxes sont automatisés, ce qui simplifie ces processus pour le commerçant. Toutefois, l’utilisation de passerelles de paiement tierces peut entraîner des frais supplémentaires.

• WooCommerce:
  • Vous pouvez configurer plusieurs passerelles de paiement (PayPal, Stripe, et autres) et définir les options d’expédition à divers niveaux de granularité. Les taxes peuvent être configurées manuellement ou automatiquement. Cependant, chaque aspect pourrait nécessiter une configuration plus technique et l’utilisation de plugins supplémentaires pour des fonctionnalités avancées.

Logistique et livraison

• Shopify:
  • Solutions intégrées. Shopify offre des fonctionnalités intégrées pour la livraison, notamment des tarifs négociés avec les principaux transporteurs, ce qui peut réduire les coûts pour les commerçants. Avec Shopify Shipping, vous pouvez imprimer des étiquettes, gérer les commandes, et suivre les expéditions directement depuis votre tableau de bord.
  • Automatisation de la logistique : Shopify a la capacité de connecter votre boutique à des fournisseurs de logistique tiers pour l’entreposage, l’exécution des commandes, et l’expédition, souvent de manière automatisée et avec une configuration minimale.

• WooCommerce:
  • Personnalisation de la livraison : WooCommerce permet une grande flexibilité dans la configuration des options de livraison. Vous pouvez définir des tarifs fixes, la livraison gratuite, ou calculer les frais en temps réel, selon vos besoins. Pour une logistique plus avancée, comme l’intégration directe avec les transporteurs (UPS, FedEx, etc.) ou la gestion avancée des entrepôts, vous devrez installer des extensions supplémentaires.
  • Gestion manuelle : La gestion des commandes, y compris l’expédition et la logistique, est généralement plus manuelle et peut nécessiter une coordination avec des services tiers pour une logistique efficace.

Fonctionnalités SEO – Marketing

• Shopify:
  • Shopify couvre les bases du SEO, permettant la personnalisation des éléments essentiels tels que les balises de titre, les meta descriptions, et les URLs canoniques. Il génère également automatiquement des sitemaps. Cependant, il n’offre pas la même profondeur de personnalisation que WooCommerce, surtout en ce qui concerne les structures d’URL.

• WooCommerce:
  • Étant construit sur WordPress, les options de SEO sont très diversifiées. Vous pouvez utiliser des plugins comme Yoast SEO pour créer des titres personnalisés, des meta descriptions, et gérer des sitemaps. La personnalisation du SEO est plus technique mais offre plus de flexibilité pour les stratégies avancées de SEO.

Fonctionnalités liées aux réseaux sociaux – Marketing

• Shopify:
  • Connexion native avec les plateformes sociales : Shopify dispose de fonctionnalités intégrées pour lier votre boutique à des plateformes comme Facebook et Instagram, vous permettant de vendre directement via ces canaux. Cela simplifie le processus de rédaction d’annonces, de ciblage d’audience, et de suivi des performances.
  • Outils publicitaires intégrés : Avec des applications comme Shopify Marketing, vous pouvez créer, lancer, et gérer des campagnes publicitaires sur plusieurs plateformes de réseaux sociaux depuis un seul endroit. De plus, il propose des intégrations simplifiées avec des plateformes telles que Google Ads.

• WooCommerce:
  • Intégration des réseaux sociaux : WooCommerce lui-même n’offre pas de fonctionnalité directe pour la liaison avec les réseaux sociaux ou la publicité; cependant, grâce à l’écosystème de plugins WordPress, vous pouvez intégrer votre boutique avec pratiquement n’importe quelle plateforme sociale. Des plugins tiers sont nécessaires pour synchroniser vos produits avec ces plateformes ou pour créer des publicités.
  • Outils publicitaires : Pour les publicités, vous devrez généralement vous appuyer sur les outils publicitaires fournis directement par la plateforme sociale (comme Facebook Ads Manager) ou utiliser des plugins pour intégrer et gérer vos campagnes publicitaires.

Statistiques et reporting

• Shopify:
  • Fournit un accès robuste aux données analytiques directement dans le tableau de bord, avec des rapports détaillés sur les ventes, les comportements des clients, et les tendances d’achat. Les rapports sont faciles à comprendre et peuvent souvent être utilisés sans configuration ou intégration supplémentaire.

• WooCommerce:
  • Propose des rapports de base sur les ventes, les clients, et les stocks dans son tableau de bord et permet une intégration plus approfondie avec des outils analytiques via des plugins (comme Google Analytics). La personnalisation des rapports nécessite souvent des compétences techniques ou des extensions pour des fonctionnalités plus avancées.

La personnalisation de votre site entre Shopify et WooCommerce

Nerf de la guerre d’un site web e-commerce, le design et l’expérience utilisateur peuvent être radicalement différents selon la plateforme.

Personnalisation du Design (Ergonomie, UX/UI):

La capacité de personnaliser le design de votre boutique en ligne est cruciale pour offrir une expérience utilisateur cohérente avec l’identité de votre marque.

• Shopify:
  • La plateforme offre une sélection de thèmes préconçus, optimisés pour une variété de secteurs d’activité. Ces thèmes incluent des options de personnalisation intégrées, permettant de modifier des éléments tels que les couleurs, les polices et les dispositions des éléments sans nécessiter de compétences en codage.
  • Pour des ajustements plus approfondis ou spécifiques, une connaissance du langage de templating Liquid de Shopify est nécessaire, limitant quelque peu la liberté de personnalisation sans intervention technique.

• WordPress (WooCommerce):
  • WordPress domine en termes de liberté de design. Les utilisateurs peuvent choisir parmi une multitude de thèmes ou créer le leur, avec la possibilité de modifier complètement le HTML, le CSS, et le JavaScript. Cela permet une personnalisation complète de l’UX/UI pour ceux qui ont des compétences en développement web.
  • Les constructeurs de pages, comme Elementor et WPBakery, peuvent également permettre une personnalisation de l’interface sans toucher directement au code, offrant ainsi une certaine souplesse aux non-développeurs.

Extension des Fonctionnalités:

L’extension des fonctionnalités de votre boutique en ligne est essentielle pour répondre à des besoins spécifiques, offrir une meilleure expérience à vos clients, et, finalement, stimuler les ventes.

• Shopify:
  • La plateforme a un écosystème d’applications robuste. Pour ajouter des fonctionnalités qui ne sont pas disponibles par défaut, les marchands peuvent se tourner vers Shopify App Store où ils peuvent trouver une vaste gamme d’applications couvrant divers besoins fonctionnels.
  • Cependant, la dépendance à l’égard des applications peut parfois signifier des coûts supplémentaires, et la personnalisation est généralement limitée aux configurations offertes par l’application elle-même.

• WordPress (WooCommerce):
  • La nature open-source de WordPress signifie que les utilisateurs peuvent étendre ou adapter leur site de manière presque illimitée grâce aux plugins. Il existe un plugin pour presque toutes les fonctionnalités imaginables, et si ce n’est pas le cas, un développeur peut créer une solution personnalisée.
  • Cette flexibilité vient avec une complexité accrue en matière de maintenance et de sécurité, car les sites avec de nombreux plugins peuvent devenir vulnérables ou rencontrer des conflits entre plugins.

En somme, Shopify propose une approche plus directe et gérée de la personnalisation, idéale pour les propriétaires d’entreprise qui préfèrent des solutions clés en main ou qui ont des compétences techniques limitées. WordPress, en revanche, est incomparable pour ceux qui veulent un contrôle créatif et fonctionnel total sur leur site

Sécurité

• Shopify:
  • Étant une plateforme hébergée, Shopify prend en charge la majorité des préoccupations de sécurité pour ses utilisateurs. Il s’occupe de la maintenance technique, des mises à jour de sécurité, et de la conformité avec les normes de l’industrie, telles que la norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
  • Toutes les boutiques en ligne Shopify sont livrées avec un certificat SSL (Secure Sockets Layer) qui chiffre les données et assure la sécurité des informations transmises entre la boutique et ses clients.
  • En ce qui concerne la sécurité des données, Shopify annonce qu’il suit des protocoles stricts pour la protection des données et utilise une série de mesures de sécurisation pour protéger contre les accès non autorisés.

• WordPress (WooCommerce):
  • La sécurité d’un site WooCommerce dépend largement de l’utilisateur et de l’hébergement choisi. Comme WordPress est auto-hébergé, vous êtes responsable de maintenir votre site à jour, de sécuriser votre serveur, de réaliser des audits de sécurité, et de vous conformer aux réglementations, telles que le RGPD pour la protection des données personnelles et PCI DSS pour les transactions par carte de crédit.
  • Les certificats SSL doivent être acquis et configurés par l’utilisateur, bien que de nombreux fournisseurs d’hébergement offrent maintenant des certificats SSL gratuits en standard.
  • Bien que WordPress lui-même est construit avec un code sécurisé, la prolifération des plugins et des thèmes signifie que sa sécurité est aussi forte que le maillon le plus faible de la chaîne. Les propriétaires de sites doivent être diligents dans la mise à jour des plugins, des thèmes, et du noyau WordPress lui-même pour prévenir les vulnérabilités.

Protection contre la fraude:

• Shopify:
  • Shopify a des systèmes intégrés pour surveiller et prévenir les activités frauduleuses. Il offre également des services supplémentaires de protection contre la fraude pour les marchands, qui utilisent une analyse avancée pour évaluer le risque lié aux transactions.

• WordPress (WooCommerce):
  • WooCommerce, par défaut, n’inclut pas de fonctionnalités robustes de prévention de la fraude. Les propriétaires de sites doivent intégrer ces fonctionnalités via des plugins ou des services tiers. Certains passerelles de paiement offrent leur propre protection, mais cela varie d’un service à l’autre.

En conclusion, Shopify offre un environnement plus contrôlé où la sécurité est largement gérée par la plateforme elle-même, offrant tranquillité d’esprit et facilité pour les propriétaires de boutiques moins techniques. WordPress, bien que extrêmement flexible, exige une approche plus proactive de la sécurité, nécessitant une maintenance continue et une vigilance pour garantir la sécurité des données et la conformité aux normes.

Shopify ou WooCommerce pour votre boutique en ligne ?

La réponse à cette question dépend de vos besoins spécifiques.

Le choix entre Shopify et WooCommerce dépend de :

• vos compétences techniques,
• votre budget
• vos besoins en matière de personnalisation et de fonctionnalités.

Si vous voulez une approche facile et une solution tout-en-un, optez pour Shopify. Si vous recherchez une personnalisation approfondie et un contrôle total sur votre boutique, choisissez WooCommerce.

En conclusion, faut-il choisir Shopify ou WooCoomerce pour le développement d’un site de vente en ligne ?

La conclusion sur Shopify

Shopify est une bonne option pour les entreprises qui souhaitent une solution plus simple et plus rapide à mettre en place. Il offre une interface intuitive et un ensemble de fonctionnalités complet. Cependant, il est moins flexible que WooCommerce et peut être plus coûteux à long terme.

Avantages de Shopify

• Prix sont raisonnables.
• Accès à une vaste sélection d’applications pour développer et enrichir votre boutique en ligne.
• Shopify prend en charge tous les aspects techniques, de l’hébergement à la sécurité, vous laissant vous concentrer sur votre activité.
• Le dropshipping est facilité grâce à Shopify.
• Vous bénéficiez d’un excellent support client, considéré comme le meilleur de l’industrie.

Inconvénients de Shopify

• La personnalisation peut être plus limitée comparée à certaines autres solutions e-commerce.
• Vous êtes lié à un paiement mensuel qui peut augmenter avec le temps

La conclusion sur WooCommerce

WooCommerce est une bonne option pour les entreprises qui souhaitent un contrôle total sur leur boutique en ligne. Il offre une grande flexibilité et la possibilité d’ajouter des fonctionnalités personnalisées. Cependant, il peut être plus complexe à configurer et à maintenir que Shopify.

Avantages de WooCommerce

• Il offre une personnalisation et un contrôle complets, vous permettant de façonner votre boutique en ligne selon vos besoins spécifiques.
• La variété des thèmes et des plugins disponibles pour WooCommerce est illimitée, car de nombreux développeurs peuvent les créer et les mettre en vente en ligne.
• La configuration de WooCommerce sur WordPress est simple et intuitive, facilitant ainsi la mise en place de votre boutique en ligne.
• Le plugin WooCommerce lui-même est gratuit, offrant une solution e-commerce puissante sans coût initial.

Inconvénients de WooCommerce

• Nécessite des extensions et plugins payants.
• Gestion des aspects techniques tels que l’hébergement, la sécurité, la maintenance et les sauvegardes.
• Peut s’avérer être lent en termes de chargement si vous disposez d’un grand catalogue produit.