Comment positionner votre marque dans les réponses de l’IA (GEO) ?

Pour que votre entreprise soit citée par des outils comme ChatGPT, il faut adapter votre stratégie de contenu. L’objectif est de rendre votre site web non seulement visible pour les moteurs de recherche, mais aussi « lisible » et « compréhensible » par l’intelligence artificielle. Nos experts en GEO vous livrent leurs meilleurs conseils.

1. Rendre son contenu « IA-Friendly »

L’IA ne lit pas le web comme un humain. Elle a besoin d’informations claires et structurées pour les digérer.

Répondez directement aux questions :

  • Les IA excellent pour répondre à des questions précises.
  • Créez des sections FAQ ou des guides qui répondent clairement à des questions courantes de vos clients.
  • Par exemple, au lieu d’un simple texte de présentation, ajoutez une section « Combien ça coûte ? » ou « Comment faire… ? ».

Utilisez des données structurées :

Intégrez des balises invisibles pour les humains, comme schema.org, qui disent à l’IA ce que contient votre page (ex: une FAQ, un tutoriel, un produit). C’est comme donner une carte à l’IA pour qu’elle s’y retrouve plus facilement.

Contenu long mais digeste :

Alternez entre des articles détaillés et des résumés clairs. L’IA peut ainsi extraire rapidement les points clés (chiffres, étapes) pour ses réponses, tout en ayant accès à la profondeur de l’information si nécessaire.

2. Devenir une source de confiance pour l’IA

L’IA préfère citer des sources reconnues. Elle cherche des signes d’autorité pour valider l’information.

Obtenez des liens de sites fiables :

  • Si des médias ou des blogs de confiance citent votre site, l’IA vous perçoit comme une source plus crédible. Ces backlinks sont comme des votes de confiance qui renforcent votre autorité.
  • Soyez cohérent partout : Assurez-vous que le nom, l’adresse et les informations de votre entreprise sont identiques sur votre site, votre fiche Google Business et vos réseaux sociaux. L’IA croise ces données pour confirmer votre légitimité.
  • Spécialisez-vous : L’IA cite souvent des experts locaux ou de niche. Si vous êtes un spécialiste de l’isolation à Bruxelles ou un courtier en assurance pour voitures de luxe, mettez cette expertise en avant.

3. S’adapter à l’écosystème de l’IA et aux LLM

L’IA ne se limite pas aux résultats de recherche. Elle puise ses informations dans un vaste écosystème.

  • Soyez visible sur plusieurs canaux : L’IA ne lit pas seulement votre site web. Elle agrège du contenu de YouTube, LinkedIn, Reddit, etc. Avoir une présence sur ces plateformes augmente vos chances d’être mentionné.
  • Rédigez de façon naturelle : Utilisez un langage conversationnel, comme si vous répondiez à quelqu’un. Les phrases du type « Combien coûte… ? » ou « Comment faire… ? » correspondent mieux au format des questions posées aux IA.
  • Utilisez le « prompt seeding » : Insérez dans votre contenu les questions exactes que les gens pourraient taper dans l’IA. Par exemple, une page sur « la meilleure voiture électrique pour faire 20 000 km par an » pourrait être la réponse parfaite à la question d’un utilisateur de ChatGPT.

Glossaire des termes techniques

  • Données structurées (schema.org) : Un code invisible ajouté à votre site web qui aide les moteurs de recherche et les IA à comprendre le type de contenu (par exemple, un article de blog, un produit, un événement).
  • Backlinks : Des liens d’autres sites web qui pointent vers le vôtre. Ils sont considérés par les IA comme des « votes de confiance » et renforcent votre autorité.
  • Prompt seeding : L’action d’inclure dans son contenu des questions ou des phrases qui sont couramment utilisées par les utilisateurs pour interagir avec les IA.
  • FAQ (Frequently Asked Questions) : Une section sur un site web qui répond aux questions les plus fréquentes des clients.
  • IA (Intelligence Artificielle) : Un programme informatique capable d’apprendre et de raisonner pour accomplir des tâches complexes, comme générer des réponses à partir d’une vaste quantité de données.
  • LLM (Large Language Model) : Un modèle de langage de grande taille. C’est le nom de la technologie derrière les IA comme ChatGPT ou Gemini. Ce sont des programmes entraînés sur d’énormes volumes de texte pour comprendre et générer du langage humain.
  • GEO : Generative Engine Optimization : Techniques pour obtenir des mentions et du référencement dans les outils de génération de réponse comme ChatGPT ou Perplexity.