Domaine des Hautes Fagnes
Hôtel quatre étoiles situé dans les Ardennes belges avec un magnifique espace wellness en plein milieu de la nature.
À propos du projet
Description du projet
Le Domaine des Hautes Fagnes, un hôtel spa luxueux situé près de la réserve naturelle des Hautes Fagnes en Belgique, nous a confié la tâche de créer et d’optimiser leur stratégie marketing globale. L’établissement, avec ses divers types de chambres, un centre de bien-être de 1200 m2, deux restaurants et des salles de séminaires, a requis une stratégie de référencement naturel (SEO), payant (SEA), une gestion des réseaux sociaux, des ciblages sponsorisés, la création de newsletters et des campagnes SMS.
Déroulement du projet
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Analyse
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Recherche
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Wireframes
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Développement
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Mise en ligne
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Analyse
Des centaines de ciblages innovants
Pour accomplir cette mission, nos experts ont d'abord identifié les différents personas des clients. Ils ont travaillé sur des centaines de ciblages différents sur toutes les plateformes, et ont établi des liaisons avec l'ERP (aussi appelé PMS dans l'hôtellerie) pour pouvoir démontrer le ROI.
Résultats obtenus
Depuis le lancement de la stratégie proposée par nos experts, l'établissement hotelier ne fait qu'évoluer grâce à un réel ROI des campagnes.
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+ 22%
de taux d'occupation
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+ 237%
de taux de réservation
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+ 16 830
bons cadeaux vendus
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